Stationsstraat 29, 5038 EC Tilburg / 013 220 1600
Stationsstraat 29, 5038 EC Tilburg / 013 220 1600
Corvers Biofuel is producent, importeur en distributeur van bio-(energie) brandstoffen binnen de Benelux. De doelgroepen zijn zowel klein- als grootverbruikers van brandstofpellets, houtskool en bos- en groenhoutchips. Het plannen van alle afspraken en ritten en routes was een enorm tijdrovende klus. Maar voortaan besparen zij veel tijd, kilometers en papier door de inzet van de slimme software van Bumbal inclusief het unieke afspraken systeem!
De bezorging van de biofuels in de Benelux wordt met eigen voertuigen uitgevoerd. Met de inzet van Bumbal gaat Corvers Biofuels een verdere moderniseringsslag doorvoeren. Mede omdat orders straks automatisch vanuit Microsoft Business Central via een standaard koppeling naar Bumbal doorgeschoten worden. Hierdoor blijft Bumbal altijd actueel en ontgaat de planner niets. En klanten hebben de vrijheid om een eigen bezorgmoment te kiezen met het afspraken systeem. Super klantvriendelijk!
Ritten worden dagelijks automatisch ingepland, terwijl chauffeurs via de naadloos geïntegreerde Bumbal Chauffeurs App precies weten wat er van hen verwacht wordt. De planner heeft realtime inzicht in de status van ritten die onderweg zijn, en klanten worden proactief geïnformeerd via een track & trace bericht. Na levering ontvangen klanten, indien gewenst, een digitale afleverbon per e-mail. Dit leidt tot tijd-, kilometer- en papierbesparing én zorgt voor tevreden klanten, chauffeurs en planners.
Corvers Biofuels maakt nu gebruik van de slimme afsprakenfunctie van Bumbal. Deze slimme afsprakenfunctie biedt klanten de mogelijkheid om zelf een afspraak te plannen via een automatische uitnodiging. Daarnaast kunnen customer service medewerkers eenvoudig de beschikbare opties berekenen en presenteren aan de klant.
De zichtbare opties waaruit de klant kan het ideale levermoment kan kiezen worden vooraf door het Bumbal algoritme in de lopende planning doorgerekend. Welke optie de klant ook kiest, het past altijd efficiënt in de planning. Dit biedt klanten keuzevrijheid in bezorg- of servicemomenten. Dat wordt als zeer positief ervaren. Tegelijkertijd houdt het bedrijf een efficiënte planning in stand omdat het afspraken systeem een onderdeel is van het de transport planning software. Een perfecte combinatie van klanttevredenheid en optimalisatie!
Of je nu meer dan 10 voertuigen heeft rijden of maar één? Bumbal is geschikt voor jou. Neem contact op met Bas Holland – bas@bumbal.eu voor extra (online) uitleg of vrijblijvende demo of bel 013-2201600. Of vul hier het contactformulier in.
