Nieuwe ETA portal Bumbal beschikbaar

Bumbal heeft een nieuwe ETA portal. Klanten krijgen via een token/link, welke (automatisch) per SMS of e-mail verstuurd kan worden, toegang tot hun eigen ETA portal waar ze perfect op de hoogte kunnen worden gehouden van de status van de bezorgtijd. In de portal wordt de geplande tijd weergegeven en op de dag van uitvoering wordt deze tijd periodiek automatisch geactualiseerd op basis van de werkelijke status/voortgang van de chauffeur of monteur. Op deze manier is de klant altijd op de hoogte van de exacte aflevertijd. De portal kan uiteraard qua logo en kleurstelling aangepast worden. De Bumbal ETA portal vormt een mooie aanvulling op het versterken van service richting klanten en voorkomt ook allerlei telefoontjes en/of vragen van klanten over de status van aflevering.