Professionele bezorging van tweedehands witgoed. De Witgoedhandelaar is specialist in het leveren van tweedehands witgoed — mét de service van nieuw en zes maanden garantie. Het bedrijf bezorgt bestellingen door heel Nederland met eigen voertuigen. Tijdens de levering worden oude apparaten direct meegenomen, zodat klanten volledig worden ontzorgd. Meer informatie is te vinden op www.dewitgoedhandelaar.nl.
Digitale stap vooruit met Bumbal: bezorgplanning automatiseren
Om de logistieke processen verder te professionaliseren, heeft De Witgoedhandelaar gekozen voor Bumbal, de slimme software voor bezorgplanning automatiseren. Met Bumbal verloopt de volledige planning digitaal, overzichtelijk en foutloos. Dankzij de koppeling met Exact Online worden orders automatisch doorgestuurd naar Bumbal. De planner werkt daardoor altijd met de meest actuele gegevens — zonder handmatig overtypen of kans op fouten.
Slimme routeplanning en realtime overzicht
Elke dag plant Bumbal de ritten en routes automatisch en efficiënt in. De chauffeurs werken met de Bumbal Chauffeurs App, waarin zij alle informatie over hun leveringen en werkzaamheden ontvangen. De planner ziet in real time waar iedere chauffeur rijdt en wat de status van elke levering is. Dat zorgt voor:
- Minder kilometers en brandstofkosten;
- Minder papierwerk;
- Meer tijd voor service en uitzonderingen;
- En vooral: tevreden klanten, chauffeurs én planners.
Automatische bezorgafspraken met klanten
De Witgoedhandelaar maakt ook gebruik van de Bumbal Afsprakenfunctie. Hierbij worden orders zonder leverdatum of tijdvak vanuit Exact Online naar Bumbal doorgestuurd. Bumbal neemt vervolgens automatisch contact op met de klant om een bezorgafspraak te plannen. De beschikbare leveropties worden in real time doorgerekend binnen de bestaande planning. Welke optie de klant ook kiest — het past altijd efficiënt in de planning. Na het maken van de keuze ontvangt de klant direct een bevestiging per e-mail.
De planner behoudt natuurlijk volledige controle en kan de planning naar wens aanpassen. Zo combineert De Witgoedhandelaar klantvriendelijkheid met optimale efficiëntie — het beste van beide werelden.
Efficiëntie, gemak en tevreden klanten
Met de overstap naar Bumbal zet De Witgoedhandelaar een grote stap richting een volledig geautomatiseerde bezorgplanning. Het resultaat: minder tijd kwijt aan plannen, meer overzicht in de operatie, en een nóg betere service voor klanten.
Meer weten over deze samenwerking?
Wil je meer weten over de Bumbal-case van De Witgoedhandelaar of wil je zien hoe jouw organisatie kan profiteren van geautomatiseerde planning? Neem contact op met Bas Holland via bas@bumbal.eu of bel 013-2201600. Of vul direct het contactformulier in voor een vrijblijvende demo.
