Stationsstraat 29, 5038 EC Tilburg / 013 220 1600

Stationsstraat 29, 5038 EC Tilburg / 013 220 1600
Bumbal groeit. We zijn in 2016 gestart vanuit een sterke overtuiging en visie. De kleine startup van toen is intussen uitgegroeid tot een scale-up. Die groei bracht wel wat uitdagingen met zich mee. Onvermijdelijk natuurlijk en waarschijnlijk voor velen herkenbaar. De grootste uitdagingen waren de veranderingen in het team, onze werkwijze en daarmee ook de bedrijfscultuur. Het vroeg veel van iedereen om mee te schalen met onze ambities.
Als start-up hadden we gelijk een heel mooi team. Iedereen ging er vol voor en er heerste dan ook een cultuur van maximale zelfstandigheid, vertrouwen en vrijheid. Er werd continu tussendoor afgestemd. Signalen die we uit de markt hoorden, pakten we gelijk op. Er was weinig ruimte voor controle of uitgebreid overleggen. Iedereen werkte vanuit een gedeelde passie en de drang om het product te blijven verbeteren. De snelheid en improvisatie hadden wel iets weg van een ‘cowboy’-mentaliteit: je springt in het diepe en handelt direct.
Bumbal groeide. En als scale-up verandert de werkwijze. Het werd noodzakelijk om meer structuur en documentatie in te voeren. Nieuwe teamleden moeten immers begrijpen waarom de dingen zijn zoals ze zijn, op basis van wat de keuzes zijn gemaakt en hoe processen zijn ontstaan. Transparantie en consistentie worden belangrijker. Maar die andere manier van werken vraagt ook om een cultuurverandering. Van snel en direct reageren naar planmatig en gestructureerd werken. Waar je eerder elke vijf minuten aan een collega’s bureau stond met een idee of vraag, werken we nu toe naar gestructureerde overlegmomenten, zoals binnen een scrum-proces. Dit zorgt voor meer focus en efficiëntie.
We beseften dat onze werkwijze moest veranderen. We moesten bewust schakelen en structuur aanbrengen. Dat ging niet vanzelf. Dat was een proces van vallen en opstaan. Niet iedereen voelde zich goed bij de nieuwe werkwijze. Dus moesten we afscheid nemen van hele goede collega’s. Dat is pijnlijk, maar noodzakelijk om te groeien en vooruit te komen. En ook wij deden niet alles in één keer goed wat ook ongemak met zich meebracht. Al met al hebben we de afgelopen periode een hele grote stap genomen. Wel uiteindelijk in de goede richting!
We staan nu op een stevig fundament. De groeistuip, die zo’n twee jaar duurde, heeft ons sterker gemaakt. We realiseren ons dat de reis nooit af is. Teams veranderen, mensen komen en gaan, en processen moeten blijven evolueren. Zelfs iets eenvoudigs als het opschalen van een subteam of de inzet van parttimers beïnvloedt onze werkwijze. Vroeger wilde ik dat soort dingen zelf oplossen. Nu vertrouw ik erop dat het team, met behulp van processen zoals scrum, daar zelf in kan groeien. Het is een club waar we echt trots op zijn.
Het is een leerproces, maar wel eentje dat ons als organisatie klaarstoomt voor nog meer groei. En dat betekent dat wij – net als ons product – nooit stilstaan.
Mortada