Buhara, dé specialist in kruiden en specerijen, levert aan een breed scala aan klanten: van de lokale etnische supermarkt tot grote industriële spelers. Om de groei van het bedrijf te ondersteunen en de kwaliteit te waarborgen, was een professionaliseringsslag in de logistiek noodzakelijk. Het resultaat? Een naadloze samenwerking tussen Bumbal en AFAS met als doel een efficiënte bezorgplanning.
In 2021 maakte Buhara de strategische overstap naar AFAS als ERP-systeem. Voor de bezorging en routeplanning was er echter één harde eis: de nieuwe software moest een erkende partner van AFAS zijn om de implementatie vlekkeloos te laten verlopen.
Na gesprekken met verschillende partijen sprong Bumbal er direct uit. Niet alleen vanwege de bewezen techniek, maar vooral door het persoonlijke contact. Buhara zocht een partner die kon leveren wat er werd beloofd en die bereid was om mee te denken in maatwerk, specifiek voor hun complexe producttracering. Het vertrouwen was er direct en de samenwerking is sindsdien alleen maar sterker geworden.
Het proces bij Buhara is nu volledig gestroomlijnd. Zodra orders binnenkomen, gaat het magazijnteam direct aan de slag met picken. Omdat de systemen continu met elkaar praten, schieten de orders vanuit AFAS automatisch door naar Bumbal. “Het is erg eenvoudig om te plannen met Bumbal. Het systeem is ontzettend overzichtelijk, waardoor we de grip op onze logistiek volledig terug hebben.”
De grootste winst zit voor Buhara in de automatisering van de pakbonnen en traceerinformatie. De bezorger heeft onderweg geen omkijken meer naar papierwerk:
• Realtime aanpassingen: de chauffeur selecteert in de app de geleverde producten en aantallen. Wijzigingen in het veld worden direct gesynchroniseerd met AFAS.
• Digitale handtekening: klanten tekenen direct op het scherm van de bezorger.
• Snelle facturatie: omdat alle data direct verwerkt is, kan de factuur vaak dezelfde dag nog de deur uit.
In de wereld van voeding is tracering cruciaal. Waar het voorheen lastig was om te achterhalen waar een eventuele fout was ontstaan (bij Buhara of bij de klant), biedt Bumbal nu sluitend bewijs. Alles is tot op de minuut en seconde nauwkeurig te traceren. Dit zorgt niet alleen voor interne rust, maar ook voor een hogere betrouwbaarheid naar de klant toe.
Naast de technische voordelen van de software is Buhara vooral te spreken over de menselijke kant van Bumbal. De lijnen zijn kort, de ondersteuning is persoonlijk en de afspraken worden nagekomen. Het is een samenwerking waar met veel lof over gesproken wordt.
