Skip to Content

Blog Archives

1 miljoen besparen en klanttevredenheid verhogen met Bumbal

Intussen gebruikt een flink aantal bedrijven Bumbal Transport Software. Bumbal gebruikers geven aan dat ze vooral blij worden omdat hun klantbeleving is verbeterd. Niet onbelangrijk is dat naast verhoging van de klanttevredenheid tijd en geld wordt bespaard.

Betere klantbeleving

Klanten kunnen met de Bumbal software zelf een moment kiezen voor de levering van de bestelling of het servicebezoek. Ook is er automatisch complete en tijdige informatie beschikbaar over het gekozen tijdstip (ETA). M.a.w. een betere klantbeleving rondom levering of service bezoek.

Kosten besparen

Tijd is geld en met Bumbal bespaar je veel tijd en dus veel geld. Met Bumbal besparen ondernemers op dit moment vooral op het gebied van Customer Service, plantijd en de productiviteit van het transport:
  • Reductie van 5 minuten customer service tijd per afspraak
  • 50% minder plantijd
  • 10% meer stops tijdens transport
Op dit moment worden er maandelijks circa 27.500 afspraken via de Bumbal transport software gemaakt. En dit aantal groeit hard. Bij het maken van afspraken met klanten bespaar je met de Bumbal transport software ongeveer 5 minuten per klant. Als je uitgaat van een medewerker kostprijs van € 40,- per uur dan besparen Bumbal gebruikers op dit moment dus ruim 1 miljoen Euro per jaar!
Uiteraard verschillen de tijd- en kostenbesparingen op het gebied van customer service, plantijd en transport van geval tot geval. Maar zeker is dat je met Bumbal een stuk efficiënter werkt en medewerkers weer in staat stelt om met zaken bezig te zijn die er toe doen.
Wil je ook klanttevredenheid verhogen en kosten besparen? Neem snel contact op!
0 Continue Reading →

Bumbal op de sportieve toer

Sinds kort is er het Bumbal tennisteam. Gekleed in een nieuwe outfit gaat het gemixte tennisteam van tennisvereniging H.T.C. De Ypelaer uit Hilvarenbeek de sportieve strijd aan. Op de foto van links naar rechts: Harrie, Ilse, Joost en Minke. Ingeborg en Ward ontbreken op de foto.
Heel veel succes, plezier en sportiviteit gewenst!

0 Continue Reading →

Cleanlease start pilot met Bumbal

CleanLease is specialist in het reinigen en verhuren van kwalitatief hoogwaardig textiel. Hun dienstverlening is er volledig op gericht om klanten in de zorgsector te ontzorgen. Intussen hebben ze ook een service voor consumenten met  “Mijn wastas”.

 

Dit alles vraagt natuurlijk om een excellente transportplanning. Om dit te kunnen realiseren start Cleanlease een pilot met Bumbal. Ze gaan testen hoe ze Bumbal het beste kunnen gaan inzetten voor optimale routebepaling / -simulatie. Daarmee zal Cleanlease uiteindelijk minder tijd kwijt te zijn aan het plannen van ritten. Extra voordeel is dat consumenten kunnen kiezen uit tijdvensters die ook goed haalbaar zijn binnen een route. De ritten zijn dan efficiënt en Cleanlease levert een bijdrage aan het stoppen van kilometerverspilling!
0 Continue Reading →