{"id":4685,"date":"2020-06-03T15:30:10","date_gmt":"2020-06-03T13:30:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bumbal.eu\/faq-klanten\/"},"modified":"2020-06-03T15:30:10","modified_gmt":"2020-06-03T13:30:10","slug":"faq-klanten","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bumbal.eu\/es\/faq-klanten\/","title":{"rendered":"FAQ voor Bumbal-gebruikers"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"block-masthead\" style=\"background-image: url('https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/bumbal-raod-scaled.jpg');\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"block-masthead__title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFAQ voor Bumbal-gebruikers\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\t<section class=\"block-accordion\">\n\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t<div id=\"accordion-6a148816b4b7d\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"card\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"card-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a data-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse-0-6a148816b4b7d\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-0-6a148816b4b7d\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tBumbal Mobiel app<i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div data-parent=\"#accordion-6a148816b4b7d\" class=\"collapse\" id=\"collapse-0-6a148816b4b7d\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card-body\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Bijgewerkt op versie 1.7. In de app kun je onder Instellingen bij \u00abVersie\u00bb zien of je de meest actuele versie van onze app hebt. Anders kun je deze eenvoudig updaten via de store.<\/em><\/p>\n<p><strong>Als je een rit met bijbehorende activiteiten wilt gaan rijden, koppel je een chauffeur aan de rit. Dit gebeurt in de interface door de planner.<\/strong><\/p>\n<p>Onze app heet Bumbal Mobiel (Android) \/ Bumbal Mobile (iOS) en is gratis in de stores te downloaden.<\/p>\n<p>Open de app.<\/p>\n<ul>\n<li>Bovenin staat <em>omgeving<\/em>. Voer hier de naam van je Bumbal-omgeving in. Je vindt deze naam in de url van je bumbal omgeving v\u00f3\u00f3r het .freightlive.eu &#8211; gedeelte. Voor omgeving https:\/\/bumbal.freightlive.eu vul je dus \u00abbumbal\u00bb in (aanhalingstekens weglaten).<\/li>\n<li>Vul daaronder het e-mailadres en wachtwoord in van je chauffeursaccount.<\/li>\n<li>Gebruik je altijd hetzelfde toestel en dezelfde chauffeursaccount? Zet dan \u00abOnthoud login gegevens\u00bb aan.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-2216 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Inlogscherm-203x300.png\" alt=\"\" width=\"203\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Inlogscherm-203x300.png 203w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Inlogscherm-692x1024.png 692w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Inlogscherm.png 710w\" sizes=\"auto, (max-width: 203px) 100vw, 203px\" \/><\/p>\n<p>Als je bent ingelogd verschijnt je rit van die dag in beeld, met daaronder knoppen om je aankomende en voltooide ritten in te kunnen zien:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4521 size-medium aligncenter\" src=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Dashboard-1-1-203x300.png\" alt=\"\" width=\"203\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Dashboard-1-1-203x300.png 203w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Dashboard-1-1.png 694w\" sizes=\"auto, (max-width: 203px) 100vw, 203px\" \/><\/p>\n<p>Via de menu-knop linksboven kun je de instellingen van de app inzien en zo nodig bijwerken. Je ziet daar:<\/p>\n<ul>\n<li>welke versie van de app je hebt;<\/li>\n<li>welke routeplanner op je toestel de app gebruikt als je op het tegeltje bij een adres tikt;<\/li>\n<li>of je de app al toegang hebt gegeven tot je gps, foto&#8217;s en bestanden voor een volledig werkende app:<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-2217 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Instellingen-197x300.png\" alt=\"\" width=\"197\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Instellingen-197x300.png 197w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Instellingen-674x1024.png 674w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Instellingen.png 683w\" sizes=\"auto, (max-width: 197px) 100vw, 197px\" \/><\/p>\n<p><strong>Een rit rijden<\/strong><\/p>\n<p>Als de &#8216;Rit van vandaag&#8217; die je in beeld krijgt meteen de juiste is, tik je op &#8216;Start deze rit&#8217;. Daarmee open je de Start-activiteit. Deze rond je af als bevestiging wanneer je vanuit je startpunt onderweg gaat naar je eerste adres. Druk op <em>start<\/em> om de registratie te starten (onderin verschijnt even \u00abRitregistratie gestart\u00bb om te bevestigen dat gps-track&amp;trace geactiveerd is).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4525  aligncenter\" src=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Startactiviteit-1-1-280x300.png\" alt=\"\" width=\"209\" height=\"224\" srcset=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Startactiviteit-1-1-280x300.png 280w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Startactiviteit-1-1.png 684w\" sizes=\"auto, (max-width: 209px) 100vw, 209px\" \/><\/p>\n<p>Druk vervolgens op <em>stop<\/em> als je vertrekt van het betreffende adres. De knop verandert dan in <em>volgende<\/em>. Tik hierop om alvast het scherm van de volgende activiteit te openen, zodat je bijvoorbeeld het adres naar je routeplanner kunt doorzetten via het gele tegeltje rechts van het adres.<\/p>\n<p><strong>NB:<\/strong> je tikt dus pas op <em>start<\/em> als je op dat adres bent gearriveerd. Dit is belangrijk voor een goede berekening van de track&amp;trace. Druk je per ongeluk op start\/stop bij een activiteit en wil je de ingevoerde tijd wissen? Dat kan met het icoontje (rond pijltje) rechtsboven in de gele balk.<\/p>\n<p>Wil je naar het overzicht van alle activiteiten op de rit, dan tik je op de pijl linksboven en kom je hier:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-2214 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Activiteitenlijst-166x300.png\" alt=\"\" width=\"166\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Activiteitenlijst-166x300.png 166w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Activiteitenlijst-566x1024.png 566w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Activiteitenlijst.png 696w\" sizes=\"auto, (max-width: 166px) 100vw, 166px\" \/><\/p>\n<p>Je ziet hier alle activiteiten van de dag op een rij. In bovenstaand screenshot zie je aan het klok-symbooltje dat de start-activiteit is gestart maar nog niet is afgerond <em>(je ziet ook dat de ingevoerde tijd later ligt dan de geplande tijd: 10.51 uur, terwijl volgens planning het adres erna al om 8.10 uur bezocht had moeten worden &#8211; deze chauffeur is dus te laat begonnen)<\/em>. Als een activiteit is afgerond, verschijnt er een groen vinkje.<\/p>\n<p>Rechtsboven in deze Activiteitenlijst zie je een informatie-icoontje. Daarmee kun je overkoepelende rit-informatie inzien.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Onderweg: activiteiten afhandelen<\/strong><\/p>\n<p>Binnen een activiteit kun je een handtekening, onregelmatigheden en notities toevoegen. Bij onregelmatigheden en notities kun je ook foto&#8217;s toevoegen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4528 size-medium aligncenter\" src=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Activiteit-3-164x300.png\" alt=\"\" width=\"164\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Activiteit-3-164x300.png 164w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Activiteit-3-560x1024.png 560w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Activiteit-3.png 692w\" sizes=\"auto, (max-width: 164px) 100vw, 164px\" \/><\/p>\n<p>Als je werkt met ladingregels, kun je deze inzien en afvinken door binnen een activiteit op \u00abLadingregels\u00bb te tikken. Heb je ze afgerond, dan herken je dat aan het groene vinkje:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4531  aligncenter\" src=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Ladingregel-afgerond-1-300x201.png\" alt=\"\" width=\"254\" height=\"170\" srcset=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Ladingregel-afgerond-1-300x201.png 300w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Ladingregel-afgerond-1.png 695w\" sizes=\"auto, (max-width: 254px) 100vw, 254px\" \/><\/p>\n<p>Rechtsonder heb je een blauwe knop. Hiermee kun je zelf een ladingregel toevoegen of streepjescodes inscannen:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4534 size-medium aligncenter\" src=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Ladingregel-plus-163x300.png\" alt=\"\" width=\"163\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Ladingregel-plus-163x300.png 163w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Ladingregel-plus-557x1024.png 557w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Ladingregel-plus.png 690w\" sizes=\"auto, (max-width: 163px) 100vw, 163px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ben je op het einde van je rit? Vergeet dan niet de activiteit <em>Einde rit<\/em> uit te voeren om de rit volledig af te ronden. Je ziet dan ook onderin de melding \u00abRitregistratie gestopt\u00bb voorbij komen, wat betekent dat de gsp-tracking stop is gezet.<\/p>\n<p>Je vindt de rit daarna terug via het Dashboard bij <em>Mijn voltooide ritten<\/em>. Heb je een rit niet afgerond, dan zal deze onder <em>Mijn aankomende ritten<\/em> te vinden zijn. De rit waarmee je bezig bent, zie je in het dashboard als Actieve rit in beeld:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4537  aligncenter\" src=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Dashboard-2-1-202x300.png\" alt=\"\" width=\"185\" height=\"275\" srcset=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Dashboard-2-1-202x300.png 202w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Dashboard-2-1-688x1024.png 688w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Dashboard-2-1.png 693w\" sizes=\"auto, (max-width: 185px) 100vw, 185px\" \/><\/p>\n<p><em>Meer uitleg over de app en de instelmogelijkheden ervan in de interface vind je terug in onze <a href=\"https:\/\/doc.clickup.com\/d\/h\/2c5m7-1576\/c795c8f0341b81d\/2c5m7-1492\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">uitgebreide handleiding<\/a>.<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"card\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"card-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a data-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse-1-6a148816b4b7d\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-1-6a148816b4b7d\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tIndeling Interface<i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div data-parent=\"#accordion-6a148816b4b7d\" class=\"collapse\" id=\"collapse-1-6a148816b4b7d\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card-body\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wanneer je bent ingelogd verschijnt onderstaand beginscherm. Linksboven heb je de tabbladen Activiteiten, Planning en Track &amp; Trace.<\/p>\n<p><em>Dit komt overeen met de functionaliteiten van Bumbal en de achterliggende filosofie:<\/em><\/p>\n<p><em><strong>Bumbal planning<\/strong> is het volledige product (stand-alone of gekoppeld aan ERP\/TMS), <strong>afspraken<\/strong> en <strong>track &amp; trace<\/strong> zijn als losse deeloplossingen te gebruiken (gekoppeld aan ERP\/TMS).<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><em><strong>Bumbal planning<\/strong>: het (automatisch) plannen van ritten.<\/em><\/li>\n<li><em><strong>Bumbal afspraken<\/strong>: het (automatisch) maken van afspraken (bezorging, ophaling, service, installatie, montagebezoeken).<\/em><\/li>\n<li><em><strong>Bumbal track &amp; trace<\/strong>: het volgen en registreren van werkzaamheden van medewerkers onderweg.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Rechtsboven kun je onder het poppetje het hoofdmenu openen. Daar kun je onder andere servicevensters, zones, materieel en gebruikers invoeren en doorklikken naar de communicatiemodule.<\/p>\n<p>Links van het hoofdmenu vind je onder het belletje de binnengekomen meldingen van bijvoorbeeld onregelmatigheden gemeld door een chauffeur.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2202 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Schermafbeelding-2020-06-04-om-10.04.14-300x132.png\" alt=\"\" width=\"509\" height=\"224\" srcset=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Schermafbeelding-2020-06-04-om-10.04.14-300x132.png 300w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Schermafbeelding-2020-06-04-om-10.04.14-1024x449.png 1024w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Schermafbeelding-2020-06-04-om-10.04.14-768x337.png 768w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Schermafbeelding-2020-06-04-om-10.04.14-1536x673.png 1536w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Schermafbeelding-2020-06-04-om-10.04.14.png 1893w\" sizes=\"auto, (max-width: 509px) 100vw, 509px\" \/><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"card\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"card-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a data-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse-2-6a148816b4b7d\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-2-6a148816b4b7d\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWat is een rit? Wat is een activiteit?<i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div data-parent=\"#accordion-6a148816b4b7d\" class=\"collapse\" id=\"collapse-2-6a148816b4b7d\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card-body\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ritten en activiteiten zijn twee standaardtermen in de Bumbal terminologie. Ze hebben allebei te maken met het plannen van afspraken.<\/p>\n<p><strong>Een rit<\/strong> betekent de route die een chauffeur zal afleggen op een dag. Deze bestaat uit \u00e9\u00e9n of meerdere activiteiten.<\/p>\n<p><strong>Een activiteit<\/strong> is bijvoorbeeld een levering of bezoek aan een bedrijf of pati\u00ebnt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"card\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"card-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a data-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse-3-6a148816b4b7d\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-3-6a148816b4b7d\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEnkele korte handelingen<i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div data-parent=\"#accordion-6a148816b4b7d\" class=\"collapse\" id=\"collapse-3-6a148816b4b7d\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card-body\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Een rit aanmaken:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ga naar het tabblad Planning;<\/li>\n<li>Klik op de \u00ab+\u00bb- knop rechtsboven;<\/li>\n<li>Klik vervolgens op \u00ab+ Nieuwe Rit\u00bb;<\/li>\n<li>Het venster \u00abRit Toevoegen\u00bb opent;<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2232 alignnone\" src=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Schermafbeelding-2020-06-04-om-15.29.30-300x147.png\" alt=\"\" width=\"410\" height=\"201\" srcset=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Schermafbeelding-2020-06-04-om-15.29.30-300x147.png 300w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Schermafbeelding-2020-06-04-om-15.29.30-768x377.png 768w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Schermafbeelding-2020-06-04-om-15.29.30.png 886w\" sizes=\"auto, (max-width: 410px) 100vw, 410px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Vul de gegevens in (zoals: naam, start- en eindadres, start- en eindtijd, chauffeur).<\/li>\n<li>Klik op Opslaan.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Een activiteit aanmaken:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ga naar het tabblad Activiteiten of het tabblad Planning;<\/li>\n<li>Klik op de \u00ab+\u00bb- knop rechtsboven;<\/li>\n<li>Klik vervolgens op \u00ab+ Nieuwe Activiteit\u00bb;<\/li>\n<li>Het venster \u00abActiviteit Toevoegen\u00bb opent;<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2231 alignnone\" src=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Schermafbeelding-2020-06-04-om-15.29.07-300x243.png\" alt=\"\" width=\"460\" height=\"373\" srcset=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Schermafbeelding-2020-06-04-om-15.29.07-300x243.png 300w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Schermafbeelding-2020-06-04-om-15.29.07-768x621.png 768w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Schermafbeelding-2020-06-04-om-15.29.07.png 891w\" sizes=\"auto, (max-width: 460px) 100vw, 460px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Vul de gegevens in (zoals: omschrijving, adres, tijdsduur, datum+tijd, tag).<\/li>\n<li>Klik op Opslaan.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Eenvoudig automatisch plannen<\/strong><\/p>\n<p>Hieronder geven we kort aan hoe een activiteit op de meest eenvoudige manier via Bumbal gepland kan worden.<\/p>\n<ul>\n<li>Ga naar het tabblad Planning via het hoofdmenu;<\/li>\n<li>Bekijk de Activiteiten aan de linkerkant van het scherm;<\/li>\n<li>Filter op het gewenste resultaat in de gele balk of scroll naar beneden om activiteiten te vinden;<\/li>\n<li>Vink de gewenste activiteit(en) aan;<\/li>\n<li>Vink rechts de gewenste rit(ten) aan;<\/li>\n<li>Klap het kleine blauwe menu boven de ritten open, en voer \u00abAutomatisch plannen\u00bb uit;<\/li>\n<li>Bumbal berekent nu welke activiteiten op welke ritten ingepland kunnen worden en toont het resultaat in een tussenscherm;<\/li>\n<li>Bij akkoord klik je op \u00abVoltooien\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"card\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"card-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a data-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse-4-6a148816b4b7d\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-4-6a148816b4b7d\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTips voor filteren<i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div data-parent=\"#accordion-6a148816b4b7d\" class=\"collapse\" id=\"collapse-4-6a148816b4b7d\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card-body\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>In Bumbal kun je op verschillende manieren filters toepassen (de gele balken boven in beeld). In de tabbladen Activiteiten en Planning heb je verschillende opties, waaronder:<\/p>\n<ul>\n<li>Status &#8211; status van de activiteit, bijv. gepland of uitgevoerd.<\/li>\n<li>Soort &#8211; het type activiteit, bijv. bezoek of dropoff.<\/li>\n<li>Tag &#8211; filteren op het type tag dat je activiteiten hebt gegeven.<\/li>\n<li>Datum &#8211; wanneer je specifiek op zoek bent naar activiteiten op bijv. een dag, of in een hele week.<\/li>\n<li>Zone &#8211; filteren op \u00e9\u00e9n of meer specifieke zones.<\/li>\n<li>Chauffeur &#8211; de ritten van een specifieke chauffeur laten zien.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voorbeeld: je wilt in het activiteitenscherm alle uitgevoerde activiteiten van deze week zien. Je selecteert hiervoor bij de filters <em>status<\/em> \u00abUitgevoerd\u00bb en bij <em>datum<\/em> \u00abDeze week\u00bb. In het scherm verschijnen nu alle activiteiten die in deze week zijn uitgevoerd.<\/p>\n<p>Met onderstaande extra filteropties in de balk bij Activiteiten kun je bijvoorbeeld door \u00abMet geldige geolocatie\u00bb op <em>Nee<\/em> te zetten, eenvoudig alle activiteiten opsporen waarbij de locatie op de kaart niet bepaald kon worden (door bijvoorbeeld een fout ingevoerd adres).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-2957\" src=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Schermafbeelding-2020-06-08-om-14.54.09-300x135.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"135\" srcset=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Schermafbeelding-2020-06-08-om-14.54.09-300x135.png 300w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Schermafbeelding-2020-06-08-om-14.54.09.png 374w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Bumbal onthoudt je ingestelde filters per scherm, vergeet dus niet om de knop <em>clear filters<\/em> (rechtsboven in de gele balk) te gebruiken om alle filters te resetten als je bijvoorbeeld in tabblad Activiteiten een nieuwe zoekopdracht in wilt voeren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"card\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"card-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a data-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse-5-6a148816b4b7d\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-5-6a148816b4b7d\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWat betekenen de iconen in Bumbal?<i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div data-parent=\"#accordion-6a148816b4b7d\" class=\"collapse\" id=\"collapse-5-6a148816b4b7d\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card-body\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2942\" src=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Iconen-act-257x300.png\" alt=\"\" width=\"501\" height=\"585\" srcset=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Iconen-act-257x300.png 257w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Iconen-act.png 580w\" sizes=\"auto, (max-width: 501px) 100vw, 501px\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2944\" src=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Iconen-planning-300x131.png\" alt=\"\" width=\"498\" height=\"217\" srcset=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Iconen-planning-300x131.png 300w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Iconen-planning.png 575w\" sizes=\"auto, (max-width: 498px) 100vw, 498px\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2943\" src=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Iconen-act-en-planning-300x154.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"257\" srcset=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Iconen-act-en-planning-300x154.png 300w, https:\/\/www.bumbal.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Iconen-act-en-planning.png 589w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"card\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"card-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a data-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse-6-6a148816b4b7d\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-6-6a148816b4b7d\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeatures & updates<i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div data-parent=\"#accordion-6a148816b4b7d\" class=\"collapse\" id=\"collapse-6-6a148816b4b7d\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card-body\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Voorheen werkte Bumbal met updates via e-mail om nieuwe features en andere ontwikkelingen aan te kondigen. Natuurlijk zullen wij dit blijven doen. Maar vanwege de sterke groei de afgelopen periode hebben wij ook een pagina ontwikkeld waarop alle functionaliteiten en features geordend opgezocht kunnen worden. Deze pagina wordt continu geactualiseerd. Zo heb je altijd volledig en actueel inzicht in de mogelijkheden van Bumbal.<br \/>\nDeze pagina vind je <a href=\"https:\/\/doc.clickup.com\/d\/h\/2c5m7-1576\/c795c8f0341b81d\/2c5m7-1492\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>.<br \/>\nOp ons <a href=\"http:\/\/support.bumbal.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Support Desk portaal<\/a> staat ook een link naar deze pagina, onder het kopje <em>Knowledgebase<\/em>.<br \/>\nNaast de handleidingen voor eindgebruikers plaatsen wij daar ook documentatie voor ontwikkelaars.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hieronder een archivering van nieuwsbrieven waarin wij voorheen belangrijke updates vermeldden.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mailchi.mp\/11025433f807\/bumbal-update\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Update 17-09-2019<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mailchi.mp\/56f758ec8a6c\/bumbal-update\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Update 20-12-2018<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mailchi.mp\/cc4c9a0498dc\/bumbal-periodieke-update\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Update 13-12-2018<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mailchi.mp\/b9b2956091fa\/bumbal-tweewekelijkse-update\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Update 11-10-2018<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mailchi.mp\/d289be3821d7\/bumbal-updates-september-468573\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Update 28-09-2018<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":31,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4685","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>FAQ voor Bumbal-gebruikers - Bumbal<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ voor Bumbal-gebruikers - Bumbal\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.bumbal.eu\/faq-klanten\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Bumbal\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.bumbal.eu\/faq-klanten\/\",\"url\":\"https:\/\/www.bumbal.eu\/faq-klanten\/\",\"name\":\"FAQ voor Bumbal-gebruikers - Bumbal\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.bumbal.eu\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-06-03T13:30:10+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.bumbal.eu\/faq-klanten\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.bumbal.eu\/faq-klanten\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.bumbal.eu\/faq-klanten\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.bumbal.eu\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQ voor Bumbal-gebruikers\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.bumbal.eu\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.bumbal.eu\/\",\"name\":\"Bumbal\",\"description\":\"Transport software | Bezorg software | Afspraken software\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.bumbal.eu\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"FAQ voor Bumbal-gebruikers - Bumbal","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"FAQ voor Bumbal-gebruikers - Bumbal","og_url":"https:\/\/www.bumbal.eu\/faq-klanten\/","og_site_name":"Bumbal","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.bumbal.eu\/faq-klanten\/","url":"https:\/\/www.bumbal.eu\/faq-klanten\/","name":"FAQ voor Bumbal-gebruikers - Bumbal","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.bumbal.eu\/#website"},"datePublished":"2020-06-03T13:30:10+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.bumbal.eu\/faq-klanten\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.bumbal.eu\/faq-klanten\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.bumbal.eu\/faq-klanten\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.bumbal.eu\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FAQ voor Bumbal-gebruikers"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.bumbal.eu\/#website","url":"https:\/\/www.bumbal.eu\/","name":"Bumbal","description":"Transport software | Bezorg software | Afspraken software","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.bumbal.eu\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bumbal.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4685","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bumbal.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bumbal.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bumbal.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bumbal.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4685"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.bumbal.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4685\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bumbal.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4685"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}